প্রকল্প-2

সেবা

সেবা

ico7(5)

পরিষেবা ধারণা

সক্রিয়ভাবে, দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে গ্রাহকের উল্লেখিত যেকোন সমস্যার সমাধান গ্রাহককে সর্বাধিক সন্তুষ্টি অনুভব করতে সক্ষম করে।

ico7 (1)

ওয়ারেন্টি পরিষেবা

আমরা আমাদের পণ্য মানের জন্য প্রত্যয়িত হয়.অতএব, আমরা আমাদের পণ্যের মানের শংসাপত্র প্রদান করে পণ্যের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে পারি যা গ্রাহকের অর্ডার করেছে।উত্পাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমরা কঠোরভাবে আন্তর্জাতিক মান বা চীন পেশার মানগুলি মেনে চলি যা চুক্তিতে দেওয়া হয়।মেয়াদ শেষ হওয়ার মধ্যে গ্রাহক সঠিকভাবে পরিচালনা করার সময় কোনো গুণগত সমস্যা দেখা দিলে, JMA নিঃশর্তভাবে প্রতিস্থাপন প্রদান করবে।

ico7 (3)

সমাবেশ নির্দেশিকা

সমাবেশ বা কিস্তিতে আমাদের সাহায্যের প্রয়োজন হলে, টেলিফোন, ফ্যাক্স বা ইমেলের মাধ্যমে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।আমরা আপনাকে অনলাইন চ্যাটিং বা ভিডিও গাইডের মাধ্যমে 24 ঘন্টার মধ্যে যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।

ico7 (4)

সার্ভিস সিস্টেম

আমরা কঠোরভাবে ISO9001 মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম প্রয়োগ করি।আমরা একটি তুলনামূলকভাবে নিখুঁত মানের ট্র্যাকিং সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করেছি, যার মাধ্যমে যেকোন সমস্যা খুঁজে বের করে সময়মত কারণ খুঁজে বের করা যায়।উপরন্তু, অনেক বিক্রয়োত্তর পরিষেবা পদ্ধতি এবং ব্যবস্থা প্রণয়ন সময়মত সমস্যা সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলির কাছে দ্রুততম প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে।

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

>>আমরা বিভিন্ন দেশ বা অঞ্চলের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক আলোচনা অনুসরণ করার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বিক্রয়কর্মীর ব্যবস্থা করব।
>>গ্রাহকের প্রয়োজন অনুসারে, আমরা গ্রাহকের সাথে ক্যাটালগ ব্রোশিওর, অ্যালুমিনিয়াম এক্সট্রুশনের নমুনা এবং রঙের নমুনা সরবরাহ করব যাতে তার কী প্রক্রিয়াজাত পণ্য প্রয়োজন তা নিশ্চিত করতে।আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে রঙের সোয়াচ পাওয়ার পরে 3 থেকে 5 দিনের মধ্যে বিশেষ রঙটি ভালভাবে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।
>>অনলাইন চ্যাটিং গ্রাহকদের আমাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে, সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত অংশ সম্পর্কে তাদের সন্দেহ দূর করতে সাহায্য করে।
>>আমরা অঙ্কন বা টেমপ্লেট পাওয়ার পরে, আমাদের সম্পর্কিত প্রযুক্তি বিভাগ উত্পাদনের সম্ভাব্যতা পর্যালোচনা করবে এবং ছাঁচের ব্যয় অনুমান করবে।উপরন্তু, আমরা ব্যবহারিক ব্যবহার অনুযায়ী সর্বোত্তম প্রোগ্রাম প্রস্তাব করতে পারেন, তাই গ্রাহকদের জন্য খরচ কমিয়ে.
>>আমরা অঙ্কন ডিজাইনের পেশাদার দল দিয়ে সজ্জিত, তাই বিশেষভাবে ডিজাইন করা ছাঁচগুলি 1 থেকে 2 দিনের মধ্যে গ্রাহকের সাথে সঠিকভাবে সরবরাহ করা যেতে পারে।
>>একবার গ্রাহক সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী এবং উদ্ধৃতি নিশ্চিত করলে, আমাদের বিক্রয়কর্মী গ্রাহকের সাথে বাণিজ্যিক চুক্তি স্বাক্ষর করার জন্য প্রস্তুত হবেন।

সমাবেশ পরীক্ষা

>>প্রতিটি বিশেষভাবে ডিজাইন করা ছাঁচের জন্য, আমরা নমুনা হিসাবে একটি 300 মিমি অ্যালুমিনিয়াম এক্সট্রুশন প্রোফাইল তৈরি করব, যা গ্রাহকের দ্বারা আকার এবং সমাবেশের সমস্যাগুলি যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
>>সমাবেশের সময় আকারের পার্থক্য সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে, আমরা একটি নতুন ছাঁচ তৈরি করার জন্য স্পেসিফিকেশনগুলিকে সামান্য ব্যবস্থা করতে পারি।
>>ডবল নিশ্চিত ছাঁচ সঙ্গে, আমরা ব্যাচ উত্পাদন অ্যালুমিনিয়াম প্রোফাইল প্রক্রিয়া করতে পারেন.

বিক্রয়োত্তর সেবা

>>আমরা পরিবহন, স্টোরেজ, ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে করণীয় এবং করণীয় উল্লেখ করব।
>>আমরা স্বেচ্ছায় ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করি।এছাড়াও, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ টেলিফোন বা প্রশ্নাবলীর মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর একটি সমীক্ষা করবে।
>>প্রম্পট উত্তর বিক্রয়োত্তর সমস্যাগুলির প্রতি আমাদের অত্যন্ত মনোযোগ দেখায়।
>>আমরা আন্তরিকভাবে আপনাকে অল্প সময়ের মধ্যে সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করব।আপনার ধৈর্য্যের জন্য ধন্যবাদ.


আমাদের সাথে স্বাচ্ছন্দ্যে যোগাযোগ করুন